POLÍTICA DE PRIVACIDAD
I2go Home APP
1. Información general
Esta Política de privacidad contiene información sobre cómo tratamos, total o parcialmente, de manera automatizada o no, los datos personales de los usuarios que acceden a nuestra plataforma " i2go Home " ("Plataforma" o "Servicio"), una plataforma para domótica y gestión, puesta a disposición y mantenida por SAMAUMA BRANDS. , una entidad legal regida por el derecho privado, registrada en CNPJ con el número 16.593.757.0001/76, con sede en Rua Pensilvânia, 1136, casa 6, Bairro Cidade Monções en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04564-003.
Esta Política de Privacidad fue preparada de conformidad con la Ley 12.965 del 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), con la Ley Federal no. 13,709, del 14 de agosto de 2018 (Ley de protección de datos personales) y con el Reglamento de la UE no. 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento general europeo para la protección de datos personales - RGDP).
Esta Política de privacidad puede actualizarse como resultado de cualquier actualización reglamentaria, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente esta sección.
2. Derechos del usuario
La plataforma o servicio se compromete a cumplir con los estándares establecidos en el GDPR, con el debido respeto a los siguientes principios:
- Los datos personales del usuario serán procesados de manera legal, leal y transparente (legalidad, lealtad y transparencia);
- Los datos personales de los usuarios se recopilarán solo para fines específicos, explícitos y legítimos, y no pueden ser
posteriormente tratado de una manera incompatible con esos propósitos (limitación de propósitos);
- Los datos personales del usuario se recopilarán de manera apropiada, relevante y limitada a las necesidades del objetivo para el que se procesan (minimización de datos);
- Los datos personales del usuario serán precisos y actualizados cuando sea necesario, de modo que los datos inexactos se eliminen o rectifiquen cuando sea posible (precisión);
- Los datos personales del usuario se conservarán de manera que permita la identificación de los titulares de los datos solo durante el período necesario para los fines para los que se procesan (limitación de conservación)
- Los datos personales del usuario serán tratados de forma segura, protegidos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida accidental, destrucción o daño, adoptando las medidas técnicas u organizativas apropiadas (integridad y confidencialidad).
El usuario de la aplicación tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley de Protección de Datos Personales y el RGPD:
- Derecho de confirmación y acceso: es el derecho del usuario obtener de la aplicación la confirmación de que los datos personales que le conciernen están o no sujetos a tratamiento y, si ese es el caso, el derecho a acceder a sus datos personales;
- Derecho de rectificación: es el derecho del usuario obtener de la plataforma, sin demora indebida, la rectificación de datos personales inexactos que le conciernen;
- Derecho a eliminar datos (derecho a ser olvidado): es derecho del usuario que se eliminen sus datos de la aplicación;
- Derecho a limitar el procesamiento de datos: es el derecho del usuario limitar el procesamiento de sus datos personales, obteniéndolo cuando disputa la exactitud de los datos, cuando el procesamiento es ilegal, cuando la plataforma ya no necesita los datos para propósitos propuestos y en oposición al procesamiento de datos y en caso de procesar datos innecesarios;
- Derecho de oposición: es el derecho del usuario a oponerse, en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento de datos personales que le conciernen, y también puede oponerse al uso de sus datos personales para definir perfil de marketing (perfilado);
- Derecho a la portabilidad de datos: es el derecho del usuario recibir datos personales que le conciernen y que ha proporcionado a la aplicación, en un formato estructurado, en uso actual y lectura automática, y el derecho de transmitir estos datos a otra aplicación. ;
- Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas: es el derecho del usuario a no estar sujeto a ninguna decisión tomada exclusivamente sobre la base de un tratamiento automatizado, incluida la definición de perfiles (perfiles), que tiene un efecto en su esfera legal o lo afecta significativamente similar.
El usuario puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita enviada a la plataforma con el tema RGDP, especificando:
- Nombre completo o nombre corporativo, número CPF (Registro de contribuyentes individuales, Servicio Federal de Ingresos de Brasil) o CNPJ (Registro Nacional de Entidades Legales, Servicio Federal de Ingresos de Brasil) y dirección de correo electrónico del usuario y, si corresponde caso, de su representante;
- Derecho quieres ejercitarte con la plataforma; - Fecha de pedido y firma del usuario;
- Cualquier documento que pueda demostrar o justificar el ejercicio de su derecho.
La solicitud debe enviarse al correo electrónico: sac@i2go.com.br, o por correo postal, a la siguiente dirección:
Samaúma Brands Rua Pensilvânia, 1136 Casa 6 Bairro Cidade Monções São Paulo - SP CEP 04564-003
Se informará al usuario en caso de rectificación o eliminación de sus datos.
3. Obligación de no proporcionar datos de terceros.
Al utilizar la plataforma, para salvaguardar y proteger los derechos de terceros, el usuario de la aplicación debe proporcionar solo sus datos personales, y no los de terceros.
4. Tipos de datos recopilados 4.1. Datos de identificación del usuario para realizar
registrarse
El uso, por parte del usuario, de ciertas funcionalidades de la aplicación dependerá del registro, en cuyo caso, se recopilarán y almacenarán los siguientes datos del usuario:
- nombre - fecha de nacimiento - dirección de correo electrónico
- dirección postal - detalles de redes sociales - número de teléfono - número CPF - número CNPJ
Datos recopilados automáticamente por la Plataforma. Nuestro Servicio recopila automáticamente cierta información técnica, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo utilizado para acceder al Servicio, su IP de conexión (con fecha y hora de acceso), su ubicación geográfica aproximada, el número de identificación único de su dispositivo ( Dirección MAC o IMEI), información sobre el uso del Servicio, el software o navegador utilizado para acceder al Servicio, el sistema operativo y su versión del dispositivo utilizado, entre otros.
Cookies Samauma Brands también puede usar tecnología estándar para recopilar información de los Usuarios, como cookies, con el fin de mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, el uso de estas tecnologías puede ser deshabilitado por el Usuario en cualquier momento, de acuerdo con la configuración de su dispositivo de acceso. Sin embargo, si el Usuario implementa dicha desactivación, enfatizamos que parte de las funciones ofrecidas por la Plataforma pueden no funcionar correctamente.
4.2. Datos relacionados con la ejecución de contratos firmados con el usuario.
Para ejecutar un contrato de compra y venta o para proporcionar servicios eventualmente firmados entre la plataforma y el usuario, se pueden recopilar y almacenar otros datos relacionados o necesarios para su ejecución, incluido el contenido de cualquier comunicación con el usuario.
4.3. Registro de acceso
De conformidad con las disposiciones del artículo 15, el caput y los párrafos de la Ley Federal 12.965 / 2014, los registros de acceso de los usuarios se recopilarán y almacenarán durante al menos seis meses.
4.4. Boletín informativo
La dirección de correo electrónico registrada por el usuario que elige suscribirse a nuestro boletín se recopilará y almacenará hasta que el usuario solicite su registro.
4.5. Base legal para el procesamiento de datos personales.
Al utilizar los servicios de la plataforma, el usuario acepta esta Política de privacidad.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin comprometer la legalidad del tratamiento de sus datos personales antes del retiro. La retirada del consentimiento puede hacerse por correo electrónico: sac@i2go.com.br , o por correo enviado a la siguiente dirección:
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El consentimiento de los incapacitados relativamente o absolutamente, especialmente de los niños menores de 16 (dieciséis) años, solo se puede hacer, respectivamente, si están debidamente asistidos o representados.
También se pueden recopilar los datos personales necesarios para la ejecución y el cumplimiento de los servicios contratados por el usuario en la plataforma.
El procesamiento de datos personales sin el consentimiento del usuario solo se llevará a cabo debido a un interés legítimo o para los casos previstos por la ley, es decir, entre otros, los siguientes:
-para el cumplimiento de la obligación legal o reglamentaria por parte del controlador;
-para estudios de organismos de investigación, garantizando, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales;
-cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o procedimientos preliminares relacionados con un contrato del que el usuario es parte, a solicitud del interesado;
-para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, este último en los términos de la Ley no. 9.307 / 1996;
-para la protección de la vida o la seguridad física del tercero del interesado;
- para la protección de la salud, en un procedimiento realizado por profesionales de la salud o por entidades de salud;
-cuando sea necesario para servir a los intereses legítimos del controlador o de un tercero, excepto cuando prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren la protección de datos personales;
-para la protección crediticia, incluidas las disposiciones de la legislación pertinente.
4.6. Fines del tratamiento de datos personales.
Los datos personales del usuario recopilados por la aplicación están destinados a facilitar, racionalizar y cumplir los compromisos establecidos con el usuario
y para hacer cumplir las solicitudes realizadas completando formularios.
Los datos personales también se pueden utilizar con fines comerciales, para personalizar el contenido ofrecido al usuario, así como para respaldar la plataforma para mejorar la calidad y el funcionamiento de sus servicios.
Los datos de registro se utilizarán para permitir el acceso del usuario a cierto contenido en la plataforma, exclusivo para usuarios registrados.
Datos recopilados para la mejora de la plataforma y el soporte técnico.
Podemos utilizar, por ejemplo, información técnica recopilada de su dispositivo para facilitar el proceso de soporte y proporcionar asistencia técnica en caso de error o mal funcionamiento del Servicio. También utilizamos los datos recopilados, principalmente, pero no exclusivamente, el uso de la Plataforma y la información técnica en su dispositivo para mejorar la Plataforma en sí misma, agregar funciones o mejorar otros aspectos de la misma y su navegabilidad.
Orientación a ofertas y publicidad. También podemos utilizar los datos recopilados para dirigirlo a ofertas y anuncios que creemos que pueden ser de su interés. Dichas ofertas y anuncios estarán, siempre que sea posible, relacionados con la Plataforma o Positivo. Puede optar por evitar tales comunicaciones, cuando se realizan por comunicación directa y no por sistemas integrados, al optar por no recibir dichas comunicaciones.
Propósitos secundarios La Compañía también puede utilizar los datos recopilados para fines secundarios que no sean conflictivos o excesivos en relación con los fines enumerados anteriormente, incluida la venta de bases de datos a terceros, siempre de acuerdo con la legislación
Ley brasileña, basada en su interés legítimo, excepto en los casos en que prevalezcan los derechos y garantías legales del Usuario.
La recopilación de datos, relacionados o necesarios para la ejecución de un contrato y la compra y venta o prestación de servicios eventualmente firmados con el usuario tendrá el propósito de proporcionar seguridad jurídica a las partes, además de facilitar y permitir la conclusión del acuerdo.
El procesamiento de datos personales para fines no previstos en esta Política de privacidad solo ocurrirá previa notificación al usuario y, en cualquier caso, los derechos y obligaciones establecidos en este documento seguirán siendo aplicables.
4.7. Periodo de retención de datos personales.
Los datos personales del usuario se conservarán durante un período máximo de 12 (doce) meses, a menos que el usuario solicite su eliminación antes del final de este período.
Los datos personales de los usuarios solo pueden conservarse después del final de su tratamiento en los siguientes casos:
-para el cumplimiento de la obligación legal o reglamentaria por parte del controlador;
-para el estudio de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales;
-para la transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de procesamiento de datos previstos en la legislación;
-para uso exclusivo del controlador, el acceso por parte de un tercero está prohibido y siempre que los datos sean anónimos.
4.8. Destinatarios y transferencia de datos personales.
Los datos personales del usuario no se compartirán con terceros. Por lo tanto, serán tratados solo en esta plataforma.
5. Tratamiento de datos personales.
5.1. Controlador de datos ( controlador de datos )
El controlador, responsable del procesamiento de los datos personales del usuario, es la persona física o jurídica, la autoridad pública, la agencia u otro organismo que, individualmente o en conjunto con otros, determina los propósitos y medios para procesar los datos personales.
En esta plataforma, la persona responsable del procesamiento de los datos personales recopilados es SAMAÚMA BRANDS , representada por Maurício Júnior, a quien se puede contactar por correo electrónico: mauricio@i2go.com.br o en:
Samaúma Brands Rua Pensilvânia, 1136 Casa 6 Bairro Cidade Monções São Paulo - SP CEP 04564-003
La persona responsable del procesamiento de los datos será directamente responsable del tratamiento de los datos personales del usuario.
5.2. encargado de protección de datos ( datos oficial de protección )
El oficial de protección de datos es el profesional encargado de informar, asesorar y controlar al controlador de datos, así como a los trabajadores que procesan los datos, con respecto a las obligaciones de la plataforma bajo los términos del RGDP, la Ley Protección de datos personales y otras disposiciones de protección de datos en el derecho nacional e internacional, en cooperación con la autoridad supervisora competente.
En esta plataforma, el oficial de protección de datos es Maurício Júnior, a quien se puede contactar por correo electrónico: mauricio@i2go.com.br .
6. Seguridad en el tratamiento de los datos personales del usuario.
La plataforma se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales del acceso no autorizado y situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.
Para garantizar la seguridad, se adoptarán soluciones que tengan en cuenta: las técnicas apropiadas; costos de solicitud; la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del tratamiento; y los riesgos para los derechos y la libertad del usuario.
Sin embargo, la plataforma se exime de la responsabilidad por culpa exclusiva de terceros, como en el caso de un ataque de piratas informáticos o piratas informáticos, o la culpa exclusiva del usuario, como en los casos en que él mismo transfiere sus datos a terceros. La plataforma también se compromete a comunicar al usuario de manera oportuna en caso de cualquier violación de la seguridad de sus datos personales que pueda causar un alto riesgo para sus derechos y libertades personales.
Respaldo e integridad. Samauma Brands realiza copias de seguridad periódicas de su base de datos, para garantizar la continuidad del servicio en caso de falla. Las copias de seguridad serán restauradas directamente por Samauma Brands, siempre que se identifique una violación, modificación no autorizada o pérdida de datos. Las copias de seguridad realizadas no están destinadas a restaurar datos eliminados, accidentalmente o no, por los usuarios, por lo que no es posible restaurar datos en tales casos.
Comunicación internacional y transferencias. En casos de comunicación de datos personales a terceros, ya sean operadores o no, o en el caso de transferencias internacionales, la Compañía garantiza que
Todas las entidades que reciban dichos datos estarán sujetas a cláusulas contractuales específicas o acuerdos de confidencialidad y seguridad de datos, con el propósito de imponer a dichos terceros o receptores de datos extranjeros las mismas obligaciones de seguridad, integridad y confidencialidad descritas en esta Política. Además, en el caso de la transferencia internacional de datos, la Compañía se asegurará de que dicha transferencia se realice dentro de los supuestos legales aceptables para los estándares de protección de datos personales que se requieren del destinatario de dichos datos.
La violación de datos personales es una violación de la seguridad que causa, accidental o ilegalmente, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a los datos personales transmitidos, almacenados o sujetos a cualquier otro tipo de tratamiento.
Usuario como controlador de tratamiento. En los casos en que el Usuario utilice la Plataforma para monitorear y recopilar datos de terceros, ya sean miembros de la familia, hijos, parientes, cónyuges, empleados, colaboradores, subcontratistas y cualquier otro tercero que interactúe con el Equipo conectado o en entornos controlados o monitoreados frecuentes para dicho Equipo, EL USUARIO ES, PARA TAL FIN, EL CONTROLADOR DE ESTE TRATAMIENTO DE DATOS DE TERCEROS, siendo Samauma Brands simplemente un Operador de Tratamiento. En este caso, los propósitos del tratamiento son definidos exclusivamente por el Usuario, quien es responsable de su legitimidad y legalidad, de acuerdo con los términos de las leyes aplicables, especialmente aquellas relacionadas con la privacidad y la protección de datos, y Samauma Brands no tiene interferencia o responsabilidad en tales propósitos para uso de datos.
Finalmente, la plataforma se compromete a tratar los datos personales del usuario con confidencialidad, dentro de los límites legales.
7. Comunicación y uso compartido.
Comunicación a los operadores de tratamiento. Samauma Brands puede compartir los datos recopilados a través de la Plataforma con proveedores de servicios, subcontratistas u otros proveedores que actúen, bajo la dirección de Samauma Brands, en el tratamiento de datos personales recopilados a través de la Plataforma, como operadores de tratamiento para permitir la provisión correcta de la Plataforma a los Usuarios.
Comunicación a terceros. Samauma Brands puede compartir los datos recopilados a través de la Plataforma con terceros en las situaciones que se describen a continuación:
·
a) Con empresas asociadas de Samauma Brands, con fines promocionales, publicitarios y estadísticos, como se indica en esta Política;
·
·
b) Para proteger los intereses de las marcas Samauma en cualquier tipo de conflicto, incluidas las demandas judiciales;
·
·
c) En el caso de transacciones y cambios corporativos que involucren a las marcas Samauma, en cuyo caso la transferencia de información será necesaria para la continuidad de los servicios y la entrega de productos;
·
·
d) Por orden judicial o a solicitud de las autoridades administrativas que tienen competencia legal para su solicitud; o
·
·
e) A solicitud del Usuario, actuando como Controlador del procesamiento de datos de terceros, realizado a través de la Plataforma.
·
Uso compartido Samauma Brands puede utilizar datos compartidos con entidades públicas, a solicitud de ellos, para
proyectos de interés para Samauma Brands y / o de interés público, la Compañía se compromete a proporcionar a los Usuarios toda la información aplicable, tal como se proporciona en la LGPD, siempre que ocurra dicho uso compartido.
8. Transferencias internacionales
Los datos personales recopilados durante el uso de la Plataforma pueden ser procesados por nosotros mismos o por afiliados o subcontratistas. Nuestra empresa está establecida en Brasil, pero nuestros afiliados, subcontratistas o socios pueden estar basados o pueden procesar datos en otros países. En este caso, garantizamos que los afiliados y subcontratistas también estarán sujetos a las obligaciones de esta Política, de acuerdo con las disposiciones de la sección "Seguridad y confidencialidad" de este documento. Por lo tanto, al aceptar esta Política y los Términos de uso asociados, también acepta que sus datos pueden estar sujetos a transferencias internacionales a afiliados o subcontratistas, y conoce todas las garantías aplicables al tratamiento en el extranjero,
9. Cómo contratar
Al aceptar los Términos de uso de la aplicación i2GO Home, el usuario también otorga su consentimiento libre y expreso para que Samaúma recopile y procese sus datos personales, y toda la información necesaria para su elección, sobre cómo se tratan sus datos, está disponible en esta Política de privacidad.
El acceso a la Plataforma se puede hacer a través de aplicaciones para Android e iOS ("Aplicaciones"), disponibles en las respectivas Tiendas de aplicaciones ("Plataforma web"). El uso de dichos portales de contenido, aunque solo sea para obtener aplicaciones de la Plataforma, está sujeto a las reglas de sus respectivos proveedores, incluso con respecto a la recopilación y el tratamiento de datos personales por estos sitios web y sistemas.
Esta Política de privacidad está disponible para su lectura y consulta por parte del Usuario en cualquier momento en las Aplicaciones y a través del enlace www.i2go.com.br Enlace en construcción
Los Términos de uso de los que forma parte esta Política están disponibles para su lectura y consulta por parte del Usuario, en cualquier momento, también en la Aplicación y a través del enlace www.i2go.com.br Enlace en construcción
Los términos en mayúscula, cuando no se definen aquí, aplican las mismas definiciones contenidas en los Términos de uso.
10. Cambios
Esta versión de esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 10/02/2019.
El editor se reserva el derecho de modificar estas reglas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a la evolución de la plataforma, ya sea poniendo a disposición nuevas funciones o suprimiendo o modificando las existentes.
El usuario será notificado explícitamente si esta política cambia.
Al usar el servicio después de cualquier modificación, el usuario demuestra su acuerdo con los nuevos estándares. Si no está de acuerdo con alguno de los cambios, debe solicitar inmediatamente la cancelación de su cuenta y enviar su reserva al servicio al cliente, si lo desea.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Para resolver las disputas que surjan de este instrumento, se aplicará plenamente la ley brasileña.
Cualquier disputa debe presentarse en la jurisdicción del distrito donde se encuentra el editor de la plataforma.
12. Ponte en contacto
Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas o nuestro servicio, comuníquese con sac@i2go.com.br.