Informativa sulla privacy di Nordic Smartlight Mobile

Data di entrata in vigore: 09-07-2020

Aggiornato: 09-07-2020

Nordic Smartlight e le sue filiali ("noi", "ci", "nostro", "Nordic Smartlight") si impegnano a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") descrive le nostre pratiche in relazione alla privacy delle informazioni sui Dati personali che elaboriamo attraverso l'utilizzo individuale dei seguenti servizi, prodotti e applicazioni mobili correlate (collettivamente, i "Prodotti"): 

·  Applicazione mobile Lite Bulb Moments

Nella presente Informativa sulla privacy, "Dati personali" indica le informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo, sia da quelle sole informazioni, sia da quelle informazioni e altre informazioni a cui abbiamo accesso su quella persona. "Dispositivi intelligenti" si riferisce a quei dispositivi informatici non standard prodotti o fabbricati da produttori di hardware, con interfaccia uomo-macchina e la capacità di trasmettere dati che si connettono in modalità wireless a una rete, tra cui: elettrodomestici intelligenti, dispositivi indossabili intelligenti, dispositivi di purificazione dell'aria intelligenti, ecc. "App" si riferisce a quelle applicazioni mobili sviluppate da Nordic Smartlight che forniscono agli utenti finali il controllo remoto di dispositivi intelligenti e con la possibilità di connettersi alla piattaforma IoT del fornitore. 

Per altre applicazioni mobili di marca fornite da Nordic Smartlight, i nostri clienti controllano tutti i dati personali raccolti tramite i nostri prodotti. Raccogliamo le informazioni sotto la direzione dei nostri clienti e il trattamento di tali informazioni sarà limitato allo scopo di fornire il servizio per il quale i nostri clienti ci hanno incaricato. Se sei un cliente di un nostro Cliente e non desideri più essere contattato da un nostro Cliente che utilizza il nostro servizio, contatta direttamente il Cliente con cui interagisci.

Quali dati personali raccogliamo?

Per fornirti i nostri servizi, ti chiederemo di fornire i Dati personali necessari che sono richiesti per fornire tali servizi. Se non fornisci i tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi.

1.  Informazioni che ci fornite volontariamente

·  Dati dell'account o del profilo : quando registri un account con noi, potremmo raccogliere il tuo nome e i dettagli di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono, nome utente e credenziali di accesso. Durante la tua interazione con i nostri prodotti, potremmo raccogliere ulteriormente il tuo nickname, immagine del profilo, codice paese, preferenza della lingua o informazioni sul fuso orario nel tuo account.

·  Feedback :  quando si utilizzano le funzionalità di feedback e suggerimenti nei nostri Prodotti, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail, il numero di cellulare e il contenuto del feedback per affrontare i tuoi problemi e risolvere i guasti del dispositivo in modo tempestivo.

2.  Informazioni raccolte automaticamente

·  Informazioni sul dispositivo : quando interagisci con il nostro prodotto, raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo, come l'indirizzo MAC dei tuoi dispositivi, indirizzo IP, informazioni sulla connessione wireless , tipo e versione del sistema operativo, numero di versione dell'applicazione, identificatore di notifica push, file di registro, e informazioni sulla rete mobile.  

·  Dati di utilizzo : durante l'interazione con i nostri siti e servizi, raccogliamo automaticamente i dati di utilizzo relativi a visite, clic, download, messaggi inviati / ricevuti e altri utilizzi dei nostri siti e servizi.

·  Informazioni di registro : quando si utilizza la nostra app, il sistema e il registro delle eccezioni potrebbero essere caricati.

·  Informazioni sulla posizione : potremmo raccogliere informazioni sulla tua posizione geografica precisa o non precisa in tempo reale quando utilizzi i nostri prodotti o servizi specifici, come Lite Bulb Moments. 

3.  Informazioni correlate ai dispositivi intelligenti : 

·  Informazioni di base sui dispositivi intelligenti : quando colleghi i tuoi dispositivi intelligenti ai nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere informazioni di base sui tuoi dispositivi intelligenti come nome del dispositivo, ID del dispositivo, stato online, ora di attivazione, versione del firmware e informazioni sull'aggiornamento.

·  Informazioni segnalate da dispositivi intelligenti : a seconda dei diversi dispositivi intelligenti selezionati per connettersi ai nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere informazioni diverse segnalate dai dispositivi intelligenti.  

Finalità e base giuridica del trattamento dei Dati Personali 

Lo scopo per il quale possiamo elaborare le informazioni su di te sono i seguenti:

·  Fornire servizi : elaboriamo il tuo account e i dati del profilo, le informazioni sul dispositivo, i dati sull'utilizzo, le informazioni sulla posizione e le informazioni relative al dispositivo intelligente per fornirti i nostri prodotti e servizi che hai richiesto o acquistato. La base legale per questo trattamento è l'esecuzione del nostro  contratto  con te in base ai nostri Termini di utilizzo., 

·  Migliorare i nostri servizi : elaboriamo le informazioni sul dispositivo, i dati di utilizzo, le informazioni sulla posizione e le informazioni relative ai dispositivi intelligenti per garantire le funzioni e la sicurezza dei nostri prodotti, per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi, per analizzare l'efficienza delle nostre operazioni e per prevenire e tracciare utilizzi fraudolenti o inappropriati. La base legale per questo trattamento è l'esecuzione del nostro  contratto  con te in base ai nostri Termini di utilizzo. 

·  Comunicazione non di marketing :  elaboriamo i tuoi dati personali per inviarti informazioni importanti sui Servizi, modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche e / o altre informazioni amministrative. Poiché queste informazioni possono essere importanti, non puoi scegliere di non ricevere tali comunicazioni. La base legale per questo trattamento è l'esecuzione del nostro  contratto  con te in base ai nostri Termini di utilizzo. 

·  Comunicazione di marketing : potremmo elaborare i tuoi dati personali per fornirti materiale di marketing e promozionale sui nostri prodotti e servizi. In tal caso, ogni comunicazione che ti invieremo conterrà istruzioni che ti consentiranno di rinunciare a ricevere comunicazioni future di tale natura. La base giuridica di questo trattamento è il tuo  consenso . Inoltre, se acconsenti a partecipare alla nostra lotteria, concorso o altre promozioni, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per gestire tali attività.  

·  Personalizzazione : potremmo elaborare i dati dell'account e del profilo, i dati di utilizzo, le informazioni sul dispositivo per personalizzare il design del prodotto e per fornirti servizi su misura per te, come consigliare e visualizzare informazioni e annunci pubblicitari riguardanti prodotti adatti a te e per invitarti a partecipare a sondaggi relativi al tuo utilizzo dei nostri Prodotti. La base giuridica di questo trattamento è il tuo  consenso .

·  Conformità legale : potremmo trattare i tuoi dati personali come riteniamo necessario o appropriato: (a) per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili; (b) per ottemperare a procedimenti legali; (c) per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni; (e) per proteggere le nostre operazioni, attività e sistemi; (f) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà e / o quelli di altri utenti, incluso te; e (g) per consentirci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.

Con chi condividiamo i dati personali?

In Nordic Smartlight, condividiamo i dati personali solo nei modi in cui ti diciamo. Potremmo condividere i tuoi dati personali con i seguenti destinatari: 

· To our third-party service providers who perform certain business-related functions for us, such as website hosting, data analysis, payment and credit card processing, infrastructure provision, IT services, customer support service, e-mail delivery services, and other similar services to enable them to provide services to us.

· To our customers and other business partners who provide you, directly or indirectly, with your Smart Devices, and/or networks, and systems through which you access and use our Sites and Services.

· To an affiliate or other third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including without limitation in connection with any bankruptcy or similar proceedings). In such an event, you will be notified via email and/or a prominent notice on our website of any change in ownership, incompatible new uses of your Personal Data, and choices you may have regarding your Personal Data.

· As we believe to be necessary or appropriate: (a) to comply with applicable laws and regulations; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities, including public and government authorities outside your country of residence; (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect our operations, business and systems; (f) to protect our rights, privacy, safety or property, and/or that of other users, including you; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.

· To subsidiaries or affiliates within our corporate family, to carry out regular business activities.

Except for the third parties described above, to third parties only with your consent.

International Transfer of Information Collected

To facilitate our operation, we may transfer, store, and process your Personal Data in jurisdictions other than where you live. Laws in these countries may differ from the laws applicable to your country of residence. 

Your Rights Relating to Your Personal Data

We respect your rights and control over your Personal Data. You may exercise any of the following rights:

Via the “Profile – Personal Center” in our Products 

You do not have to pay a fee and we will aim to respond you within 30 days. If you decide to email us, in your request, please make clear what information you would like to have changed, whether you would like to have your Personal Data deleted from our database or otherwise let us know what limitations you would like to put on our use of your Personal Data. Please note that we may ask you to verify your identity before taking further action on your request, for security purposes. 

You may:

· Request access to the Personal Data that we process about you.

· Request that we correct inaccurate or incomplete Personal Data about you.

· Request deletion of Personal Data about you.

· Request restrictions, temporarily or permanently, on our processing of some or all Personal Data about you.

· Request transfer of Personal Data to you or a third party where we process the data based on your consent or a contract with you, and where our processing is automated; and

· Opt-out or object to our use of Personal Data about you where our use is based on your consent or our legitimate interests.

Security

We use commercially reasonable physical, administrative, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your Personal Data. Nordic Smartlight provides various security strategies to effectively ensure data security of user and device. As for device access, Nordic Smartlight proprietary algorithms are employed to ensure data isolation, access authentication, applying for authorization. As for data communication, communication using security algorithms and transmission encryption protocols and commercial level information encryption transmission based on dynamic keys are supported. As for data processing, strict data filtering and validation and complete data audit are applied. As for data storage, all confidential information of users will be safely encrypted for storage. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), you could immediately notify us of the problem by emailing Info@nordicsmartlight.com.

Data Retention

We process your Personal Data for the minimum period necessary for the purposes set out in this Privacy Policy unless there is a specific legal requirement for us to keep the data for a longer retention period. We determine the appropriate retention period based on the amount, nature, and sensitivity of your Personal Data, and after the retention period ends, we will destruct your Personal Data. When we are unable to do so for technical reasons, we will ensure that appropriate measures are put in place to prevent any further such use of your Personal Data.  

Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes to our information practices. If we make any material changes, we will notify you by email (send to the e-mail address specified in your account) or by means of a notice in the mobile applications prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices. 

Contact Us

If you have any questions about our practices or this Privacy Policy, please contact us as follows:

Nordic Smartlight ApS

Postal Mailing Address: Tower77, Vandtårnsvej 77, 2860 Søborg, Denmark

Email: Info@nordicsmartlight.com