Politique de confidentialité de Nordic Smartlight Mobile
Date d'entrée en vigueur: 09-07-2020
Mise à jour: 09-07-2020
Nordic Smartlight et ses filiales («nous», «notre», «notre», «Nordic Smartlight») s'engagent à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité («Politique») décrit nos pratiques en matière de confidentialité des informations sur les données personnelles que nous traitons par le biais de votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles suivants (collectivement, les «produits»):
· Application mobile Lite Bulb Moments
Dans cette politique de confidentialité, «Données personnelles» signifie des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces informations seules, soit à partir de ces informations et autres informations auxquelles nous avons accès à propos de cette personne. Les «appareils intelligents» font référence aux appareils informatiques non standard produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, avec une interface homme-machine et la capacité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, y compris: les appareils ménagers intelligents, les appareils portables intelligents, les appareils d'épuration d'air intelligents, etc. «Applications» fait référence aux applications mobiles développées par Nordic Smartlight qui fournissent aux utilisateurs finaux le contrôle à distance des appareils intelligents et la possibilité de se connecter à la plate-forme IoT du fournisseur.
Pour les autres applications mobiles de marque alimentées par Nordic Smartlight, nos clients contrôlent toutes les données personnelles collectées via nos produits. Nous collectons les informations sous la direction de nos clients et le traitement de ces informations sera limité au but de fournir le service pour lequel nos clients nous ont engagés. Si vous êtes client de l'un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients qui utilisent notre service, veuillez contacter le client avec lequel vous interagissez directement.
Quelles données personnelles collectons-nous?
Pour vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires pour fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.
1. Informations que vous nous fournissez volontairement
· Données de compte ou de profil : lorsque vous créez un compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur et vos identifiants de connexion. Lors de votre interaction avec nos Produits, nous pouvons en outre collecter votre pseudo, votre photo de profil, votre code de pays, vos préférences linguistiques ou vos informations de fuseau horaire dans votre compte.
· Commentaires : lorsque vous utilisez les fonctionnalités de commentaires et de suggestions dans nos produits, nous collectons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et votre contenu de commentaires pour résoudre vos problèmes et résoudre les pannes de l'appareil en temps opportun.
2. Informations que nous recueillons automatiquement
· Informations sur l'appareil : lorsque vous interagissez avec notre produit, nous recueillons automatiquement des informations sur l'appareil, telles que l'adresse MAC de vos appareils, l'adresse IP, les informations de connexion sans fil , le type et la version du système d'exploitation, le numéro de version de l'application, l'identifiant de notification push, les fichiers journaux, et des informations sur le réseau mobile.
· Données d'utilisation : lors de votre interaction avec nos sites et services, nous collectons automatiquement des données d'utilisation relatives aux visites, aux clics, aux téléchargements, aux messages envoyés / reçus et à toute autre utilisation de nos sites et services.
· Informations du journal : lorsque vous utilisez notre application, le système et le journal des exceptions peuvent être téléchargés.
· Informations de localisation : nous pouvons collecter des informations sur votre géolocalisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez nos produits ou services spécifiques, tels que Lite Bulb Moments.
3. Informations relatives aux appareils intelligents :
· Informations de base sur les appareils intelligents : lorsque vous connectez vos appareils intelligents à nos produits ou services, nous pouvons collecter des informations de base sur vos appareils intelligents telles que le nom de l'appareil, l'identifiant de l'appareil, l'état en ligne, l'heure d'activation, la version du micrologiciel et les informations de mise à niveau.
· Informations rapportées par les appareils intelligents : en fonction des différents appareils intelligents que vous sélectionnez pour vous connecter à nos produits ou services, nous pouvons collecter différentes informations signalées par vos appareils intelligents.
Finalités et base juridique du traitement des données personnelles
Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les informations vous concernant sont les suivantes:
· Vous fournir des services : nous traitons les données de votre compte et de votre profil, les informations sur l'appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents pour vous fournir nos produits et services que vous avez demandés ou achetés. La base juridique de ce traitement est d'exécuter notre contrat avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.,
· Améliorer nos services : nous traitons les informations de votre appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents pour assurer les fonctions et la sécurité de nos produits, pour développer et améliorer nos produits et services, pour analyser l'efficacité de nos opérations et pour prévenir et retracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées. La base juridique de ce traitement est d'exécuter notre contrat avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.
· Communication non marketing : Nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les services, les modifications de nos termes, conditions et politiques et / ou d'autres informations administratives. Étant donné que ces informations peuvent être importantes, vous ne pouvez pas refuser de recevoir de telles communications. La base juridique de ce traitement est d'exécuter notre contrat avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.
· Communication marketing : nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir du matériel marketing et promotionnel sur nos produits et services. Si nous le faisons, chaque communication que nous vous enverrons contiendra des instructions vous permettant de refuser de recevoir de futures communications de cette nature. La base légale de ce traitement est votre consentement . De plus, si vous consentez à participer à notre loterie, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.
· Personnalisation : Nous pouvons traiter les données de votre compte et de votre profil, les données d'utilisation, les informations sur l'appareil pour personnaliser la conception du produit et vous fournir des services sur mesure, tels que recommander et afficher des informations et des publicités concernant des produits qui vous conviennent, et vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation de nos produits. La base légale de ce traitement est votre consentement .
· Conformité légale : nous pouvons traiter vos données personnelles comme nous le jugeons nécessaire ou approprié: (a) pour nous conformer aux lois et réglementations applicables; (b) pour se conformer à la procédure légale; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (d) pour faire appliquer nos termes et conditions; (e) pour protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et / ou ceux d'autres utilisateurs, y compris vous; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.
Avec qui partageons-nous les données personnelles?
Chez Nordic Smartlight, nous ne partageons les données personnelles que de la manière dont nous vous en parlons. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants:
· To our third-party service providers who perform certain business-related functions for us, such as website hosting, data analysis, payment and credit card processing, infrastructure provision, IT services, customer support service, e-mail delivery services, and other similar services to enable them to provide services to us.
· To our customers and other business partners who provide you, directly or indirectly, with your Smart Devices, and/or networks, and systems through which you access and use our Sites and Services.
· To an affiliate or other third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including without limitation in connection with any bankruptcy or similar proceedings). In such an event, you will be notified via email and/or a prominent notice on our website of any change in ownership, incompatible new uses of your Personal Data, and choices you may have regarding your Personal Data.
· As we believe to be necessary or appropriate: (a) to comply with applicable laws and regulations; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities, including public and government authorities outside your country of residence; (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect our operations, business and systems; (f) to protect our rights, privacy, safety or property, and/or that of other users, including you; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.
· To subsidiaries or affiliates within our corporate family, to carry out regular business activities.
Except for the third parties described above, to third parties only with your consent.
International Transfer of Information Collected
To facilitate our operation, we may transfer, store, and process your Personal Data in jurisdictions other than where you live. Laws in these countries may differ from the laws applicable to your country of residence.
Your Rights Relating to Your Personal Data
We respect your rights and control over your Personal Data. You may exercise any of the following rights:
Via the “Profile – Personal Center” in our Products
You do not have to pay a fee and we will aim to respond you within 30 days. If you decide to email us, in your request, please make clear what information you would like to have changed, whether you would like to have your Personal Data deleted from our database or otherwise let us know what limitations you would like to put on our use of your Personal Data. Please note that we may ask you to verify your identity before taking further action on your request, for security purposes.
You may:
· Request access to the Personal Data that we process about you.
· Request that we correct inaccurate or incomplete Personal Data about you.
· Request deletion of Personal Data about you.
· Request restrictions, temporarily or permanently, on our processing of some or all Personal Data about you.
· Request transfer of Personal Data to you or a third party where we process the data based on your consent or a contract with you, and where our processing is automated; and
· Opt-out or object to our use of Personal Data about you where our use is based on your consent or our legitimate interests.
Security
We use commercially reasonable physical, administrative, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your Personal Data. Nordic Smartlight provides various security strategies to effectively ensure data security of user and device. As for device access, Nordic Smartlight proprietary algorithms are employed to ensure data isolation, access authentication, applying for authorization. As for data communication, communication using security algorithms and transmission encryption protocols and commercial level information encryption transmission based on dynamic keys are supported. As for data processing, strict data filtering and validation and complete data audit are applied. As for data storage, all confidential information of users will be safely encrypted for storage. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), you could immediately notify us of the problem by emailing Info@nordicsmartlight.com.
Data Retention
We process your Personal Data for the minimum period necessary for the purposes set out in this Privacy Policy unless there is a specific legal requirement for us to keep the data for a longer retention period. We determine the appropriate retention period based on the amount, nature, and sensitivity of your Personal Data, and after the retention period ends, we will destruct your Personal Data. When we are unable to do so for technical reasons, we will ensure that appropriate measures are put in place to prevent any further such use of your Personal Data.
Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy to reflect changes to our information practices. If we make any material changes, we will notify you by email (send to the e-mail address specified in your account) or by means of a notice in the mobile applications prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.
Contact Us
If you have any questions about our practices or this Privacy Policy, please contact us as follows:
Nordic Smartlight ApS
Postal Mailing Address: Tower77, Vandtårnsvej 77, 2860 Søborg, Denmark
Email: Info@nordicsmartlight.com