Politique de confidentialité DIOLUX IQ Mobile

 

Date d'entrée en vigueur: 2019-12-19

Mise à jour: 2019-12-19

DIOLUX IQ  et ses filiales   nous », « notre », « notre », « DIOLUX IQ »)  s'engagent à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité  ( « Politique »)  décrit nos pratiques en ce qui concerne la confidentialité des informations sur les données personnelles que nous traitons par votre usage personnel des services suivants  produits  et les applications mobiles connexes  collectivement  les  « Produits ») :   

·   Application mobile DIOLUX IQ

Dans cette politique de confidentialité , « Données personnelles »  signifie des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne  soit à partir de ces informations seules  soit à partir de ces informations et autres informations auxquelles nous avons accès à propos de cette personne. « Smart Devices »  fait référence à ceux nonstandard appareils informatiques produits ou fabriqués par les fabricants de matériel  avec une interface homme-machine et la capacité de données de transmission qui se connectent sans fil à un réseau  y compris les appareils ménagers intelligents , les  appareils portables intelligents , des  appareils intelligents de nettoyage de l' air  etc. .  " Applications »  fait référence aux applications mobiles développées par  DIOLUX IQ qui permettent aux utilisateurs finaux de contrôler à distance les appareils intelligents et de se connecter à la plate-forme IoT du fournisseur. 

Pour les autres applications mobiles de marque alimentées par  DIOLUX IQ  nos clients contrôlent toutes les données personnelles collectées via nos produits. Nous collectons les informations sous la direction de nos clients et le traitement de ces informations sera limité au but de fournir le service pour lequel nos clients nous ont engagés. Si vous êtes client de l'un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients qui utilisent notre service  veuillez contacter le client avec lequel vous interagissez directement.

Quelles données personnelles collectons-nous?

Afin de vous fournir nos services  nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires pour fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles  nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

1.   Informations que vous nous fournissez volontairement

· Compte ou profil de données : Lorsque vous enregistrez un compte avec nous  nous pouvons recueillir votre nom et vos coordonnées  telles que votre adresse e - mail  numéro de téléphone  nom d' utilisateur  et les informations de connexion. Lors de votre interaction avec nos Produits  nous pouvons en outre collecter votre pseudo votre  photo de profil , votre  code de pays , vos  préférences linguistiques ou vos informations de fuseau horaire dans votre compte.  

· Commentaires : lorsque vous utilisez les fonctionnalités de commentaires et de suggestions dans nos produits  nous collectons votre adresse e-mail  votre numéro de téléphone mobile et votre contenu de commentaires pour résoudre vos problèmes et résoudre les pannes de l'appareil en temps opportun.  

2.   Informations que nous recueillons automatiquement

· Informations sur l'appareil : lorsque vous interagissez avec notre produit  nous recueillons automatiquement des informations sur l'appareil  telles que l'adresse MAC de vos appareils  l'adresse IP  les informations de connexion sans fil  le type et la version du système d'exploitation , le  numéro de version de l'application , l'  identifiant de notification push  les fichiers journaux  et des informations sur le réseau mobile.   

· Utilisation des données : Au cours de votre interaction avec nos sites et services  nous les données d'utilisation relatives aux frais virés automatiquement visites  clics  téléchargements , les  messages envoyés / reçus  et d' autres utilisation de nos sites et services.  

· Informations du journal : lorsque vous utilisez notre application  le système et le journal des exceptions peuvent être téléchargés.  

· Informations de localisation : nous pouvons collecter des informations sur votre géolocalisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez nos Produits ou Services spécifiques  tels que DIOLUX IQ.  

3.   Informations relatives aux appareils intelligents :

· Généralités sur Smart Devices : Lorsque vous connectez votre Smart Devices avec nos produits ou services  nous pouvons recueillir des informations de base sur votre Smart Devices tels que le nom du périphérique  ID de l' appareil , l'  état en ligne  temps d'activation , la  version du micrologiciel  et l' information mise à jour.  

· Informations rapportées par les appareils intelligents : en fonction des différents appareils intelligents que vous sélectionnez pour vous connecter à nos produits ou services  nous pouvons collecter différentes informations signalées par vos appareils intelligents. Par exemple  

Finalités et base juridique du traitement des données personnelles

Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les informations vous concernant sont les suivantes:

· Fournir des services que vous : Nous traitons vos données de compte et de profil  informations sur le périphérique , les  données d'utilisation  informations de localisation  et Smart Device informations liées à vous fournir nos produits et services que vous avez demandé ou acheté. La base juridique de ce traitement est d'exécuter notre  contrat  avec vous conformément à nos conditions d'utilisation. ,  

· Améliorer nos services : Nous traitons votre appareil des informations , des  données d'utilisation , les  informations de localisation et Smart Device d'information connexes pour assurer les fonctions et la sécurité de nos produits  de développer et d' améliorer nos produits et services  d'analyser l'efficacité de nos opérations  et prévenir et retracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées. La base juridique de ce traitement est d'exécuter notre  contrat  avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.  

· Non-communication marketing : Nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les services , des  modifications à nos conditions , les  conditions  et les politiques et / ou d' autres informations administratives. Étant donné que ces informations peuvent être importantes  vous ne pouvez pas refuser de recevoir de telles communications. La base juridique de ce traitement est d'exécuter notre  contrat  avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.  

· Communication marketing : nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir du matériel marketing et promotionnel sur nos produits et services. Si nous le faisons  chaque communication que nous vous enverrons contiendra des instructions vous permettant de refuser de recevoir de futures communications de cette nature. La base légale de ce traitement est votre  consentement . De plus  si vous consentez à participer à notre loterie  concours ou autres promotions  nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.  

· Personnalisation : Nous pouvons traiter les données de votre compte et de votre profil  les données d'utilisation  les informations sur l'appareil pour personnaliser la conception du produit et vous fournir des services sur mesure  tels que recommander et afficher des informations et des publicités concernant des produits qui vous conviennent  et vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation de nos produits. La base légale de ce traitement est votre  consentement .  

· Conformité légale : nous pouvons traiter vos données personnelles comme nous le jugeons nécessaire ou approprié:   pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ; (  pour se conformer à la procédure légale ; (  pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales   pour faire appliquer nos termes et conditions ; (  pour protéger nos opérations nos activités  et nos systèmes ; (  pour protéger nos droits notre  vie privée ,       la sécurité ou la propriété  et / ou celle d'autres utilisateurs  y compris vous  et   pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

Avec qui partageons-nous les données personnelles?

Chez  DIOLUX IQ  nous ne partageons les données personnelles que de la manière dont nous vous en informons . Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants:

·   À nos fournisseurs de services tiers qui exécutent certaines fonctions commerciales pour nous  telles que l'hébergement de sites Web  l'analyse de données , le  traitement des paiements et des cartes de crédit  la fourniture d'infrastructures  les services informatiques  le service d'assistance à la clientèle  les services de livraison de courrier électronique  etc. services similaires pour leur permettre de nous fournir des services.

·   Pour nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent  directement ou indirectement  avec votre Smart Devices  et / ou des réseaux et des systèmes par lesquels vous accédez et utilisez nos sites et services.

·  To an affiliate or other third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including without limitation in connection with any bankruptcy or similar proceedings). In such an event, you will be notified via email and/or a prominent notice on our website of any change in ownership, incompatible new uses of your Personal Data, and choices you may have regarding your Personal Data.

·  As we believe to be necessary or appropriate: (a) to comply with applicable laws and regulations; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities, including public and government authorities outside your country of residence; (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect our operations, business and systems; (f) to protect our rights, privacy, safety or property, and/or that of other users, including you; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.

·  To subsidiaries or affiliates within our corporate family, to carry out regular business activities.

Except for the third parties described above, to third parties only with your consent.

International Transfer of Information Collected

To facilitate our operation, we may transfer, store and process your Personal Data in jurisdictions other than where you live. Laws in these countries may differ from the laws applicable to your country of residence.

Your Rights Relating to Your Personal Data

We respect your rights and control over your Personal Data. You may exercise any of the following rights:

Via the Profile – Personal Center in our Products

You do not have to pay a fee and we will aim to respond you within 30 days. If you decide to email us, in your request, please make clear what information you would like to have changed, whether you would like to have your Personal Data deleted from our database or otherwise let us know what limitations you would like to put on our use of your Personal Data. Please note that we may ask you to verify your identity before taking further action on your request, for security purposes.

You may:

·  Request access to the Personal Data that we process about you;

·  Request that we correct inaccurate or incomplete Personal Data about you;

·  Request deletion of Personal Data about you;

·  Request restrictions, temporarily or permanently, on our processing of some or all Personal Data about you;

·  Request transfer of Personal Data to you or a third party where we process the data based on your consent or a contract with you, and where our processing is automated; and

·  Opt-out or object to our use of Personal Data about you where our use is based on your consent or our legitimate interests.

Security

We use commercially reasonable physical, administrative, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your Personal Data. DIOLUX IQ provides various security strategies to effectively ensure data security of user and device. As for device access, DIOLUX IQ e proprietary algorithms are employed to ensure data isolation, access authentication, applying for authorization. As for data communication, communication using security algorithms and transmission encryption protocols and commercial level information encryption transmission based on dynamic keys are supported. As for data processing, strict data filtering and validation and complete data audit are applied. As for data storage, all confidential information of users will be safely encrypted for storage. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), you could immediately notify us of the problem by emailing info@nordicsmartlight.com

Data Retention

We process your Personal Data for the minimum period necessary for the purposes set out in this Privacy Policy, unless there is a specific legal requirement for us to keep the data for a longer retention period. We determine the appropriate retention period based on the amount, nature, and sensitivity of your Personal Data, and after the retention period ends, we will destruct your Personal Data. When we are unable to do so for technical reasons, we will ensure that appropriate measures are put in place to prevent any further such use of your Personal Data.  

Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes to our information practices. If we make any material changes, we will notify you by email (send to the e-mail address specified in your account) or by means of a notice in the mobile applications prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.

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