赛超智能+App隐私政策
生效日期：2019-10-30
更新日期：2019-10-30
瑞安市赛超制冷设备有限公司（以下合称为“我们”或“赛超制冷”）致力于保护您的个人隐私。本隐私政策阐述了在您使用赛超制冷产品及赛超智能+App平台服务和相关移动应用程序（统称为“赛超产品”）期间，我们如何处理个人数据并保障信息隐私。
赛超制冷产品
赛超智能+App
在本隐私政策中，“个人数据”是指单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。“赛超制冷产品”是指由瑞安市赛超制冷设备有限公司研发、生产、销售的，具有人机界面并且可以通过无限网络传输数据的非标准计算设备，包括驻车空调、驻车加热器、车载饮水机、车载冰箱等。“赛超智能+App”是指由赛超制冷开发的移动应用程序，能够帮助终端用户远程控制赛超产品。
对于由赛超制冷提供支持服务的其他品牌商的移动应用程序，将由我们的客户决定要通过我们的产品收集哪些个人数据。我们根据客户的要求收集信息，此类信息的处理仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您不希望使用我们的服务，请直接联系我们并告知您的诉求。
我们收集哪些个人数据
为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人数据。如果您不提供个人数据，我们可能无法为您提供我们的产品或服务。
1、 您自愿向我们提供的信息
帐户或个人资料数据：当您注册我们赛超智能+App的帐户时，我们可能会收集您的姓名和联系方式，如您的电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间，我们可能会进一步收集您平台帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。
反馈：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容，以便及时处理您的问题和设备故障。
2、 我们自动收集的信息
设备信息：当您与我们的产品交互时，我们会自动收集设备信息，如设备的MAC地址、IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、日志文件和移动网络信息。
使用数据：在您与我们的平台和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的平台和服务相关的使用数据。
日志信息：当您使用我们的应用程序时，系统和异常日志可能会被上传。
位置信息：当您使用我们的特定产品或服务（例如高原版机型、维修点查询）时，我们可能会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。
3、 智能设备相关信息：
智能设备基本信息：当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时，我们可能会收集有关智能设备的基本信息，如设备名称、设备信息、在线状态等信息。
智能设备报告的信息：根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备，我们可能会收集您的智能设备报告的信息。例如，使用天猫精灵或京东叮咚时，智能设备可能会报告您的产品使用情况或异常问题，或者报告您的地理位置、天气情况等信息。
处理个人数据的目的和法律依据
我们处理您信息的目的如下：
为您提供服务：我们处理您的帐户和个人资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的产品合同。
改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的产品性能。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的产品合同。
非营销通信：我们处理您的个人数据，旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。由于此类信息较为重要，您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的产品合同。
营销通信：我们可能会处理您的个人数据，以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。在上述情况中，我们向您发送的每封邮件均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。此类处理的法律依据是基于您的同意。另外，如果您同意参加我们的抽奖或其他促销活动，我们可能会使用您的个人数据来管理此类活动。
个性化服务：我们可能会处理您的帐户和个人资料数据、使用数据、设备信息，以设计个性化的产品并为您提供量身定制的服务（例如推荐和显示适合您的产品信息和广告），以及邀请您参与您使用的产品的用户调查。此类处理的法律依据是基于您的同意。
合规：我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据：（a）遵守适用的法律法规；（b）遵守法律程序；（c）响应公共机构和政府当局的要求；（d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的知识产权、业务和系统；（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
我们与谁共享您的个人数据？
赛超制冷仅以您知晓的方式共享您的个人数据。我们可能会与下列参与者共享您的个人数据：
向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人数据，例如网站托管、数据分析、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而确保他们能够为我们提供服务。
向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们App平台网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人数据。
当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他第三方披露您的个人数据。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的App平台收到关于所有权变更、个人数据新的使用方式不兼容以及有关个人数据选择的明确通知。
在我们认为必要或适当的情况下：（a）遵守适用的法律法规；（b）遵守法律程序；（c）响应公共机构和政府当局的要求，包括您居住的国家/地区以外的公共机构和政府当局；（d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的运营、业务和系统；（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人数据，以定期开展业务活动。
除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人数据。
与个人数据有关的权利
我们尊重您的权利，同时也会掌握您的个人数据。您可以行使下列任何一项权利：
通过我们赛超智能+App中的“我 – 常见问题与反馈”（适用于赛超制冷任何产品）
请拨打“400-860-8760”客户服务电话（适用于赛超制冷产品）
您无需支付任何费用，我们将在30天之内作出答复。如果您决定通过赛超智能+App向我们发送请求，请说明您希望更改哪些信息，您是否希望将您的个人数据从我们的数据库中删除，或者您希望我们在使用您的个人数据时受到哪些限制。请注意，出于安全考虑，我们可能会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。
您可以：
要求访问我们处理的与您相关的个人数据；
要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人数据；
要求删除您的个人数据；
要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人数据；
要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的数据，以及我们自动处理您的数据时，向您本人或第三方传输个人数据；
当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人数据时，选择反对或拒绝我们使用您的个人数据。
安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人数据的完整性和安全性。赛超制冷提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的数据安全。在设备访问方面，我们采用赛超制冷专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。在数据通信方面，支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。在数据存储方面，用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如，您认为您的赛超制冷帐户的安全性已经受损），请您致电“400-860-8760”立即告知我们。
数据保留期限
我们将在达成本隐私政策所述目的的最短期限内处理您的个人数据，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人数据的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人数据。如果我们出于技术原因无法销毁数据，我们将采取适当措施防止您的个人数据被进一步使用。
争议解决
为保障您的个人数据安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在30天内做出答复。如您不满意，还可以向我们所在地公安机关投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
对于您个人数据存储期限将依照法律最短期限进行处理，超出期限我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人数据。
关于政策变更的声明
我们可能会根据信息实践的变化对本隐私政策进行更新。如果我们作出任何重大变更，我们将通过电子邮件和/或移动短信通知您，或于变更生效前在赛超智能+App上发布通知。我们建议您定期登陆赛超智能+App，以获取有关隐私做法的最新信息。
联系我们
如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问，请通过以下方式联系我们。我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），一般情况下，我们将在30天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过上述途径寻求解决方案。
瑞安市赛超制冷设备有限公司
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