Effective Date: 01/06/2020

Updated: 06/01/2020

AGL Electronics of Brazil S / A

Inc. (“we”, “us”, “our”, “AGL Electronics of Brazil S / A

”) Are committed to protecting your privacy. This Privacy Statement (“Statement”) describes our practices regarding the privacy of information in the Personal Data that we process through the individual use of the following related services, products and mobile applications (collectively, the “Products”): 

· 

AGL HOME Mobile App

· 

In this Privacy Notice, “Personal Data” means information that may be used to identify an individual solely from that information, or from that information and information to which we have access related to that individual. “Smart Devices” refers to those non-standard computing devices manufactured or manufactured by hardware manufacturers with a human-machine interface and the ability to transmit data that connects wirelessly to a network, including: smart appliances, portable devices. smart, etc. “Applications” refers to those mobile applications developed by AGL Electronics of Brazil S / A that provide end users with remote control for Smart Devices and with the ability to connect to the AGL Electronics Platform of Brazil S / A IoT Provider.

For other branded mobile applications powered by AGL Electronics of Brazil S / A technology, our customers control all personal data collected through our products. We collect information under the direction of our Customers and the processing of such information will be limited to the purpose of providing the service for which our Customers have contracted us. If you are a customer of one of our Customers and no longer wish to be contacted by one of our Customers who use our service, please contact the Customer with whom you interact directly.

What personal data do we collect

In order to provide you with our services, we will ask you to provide your Personal Data as necessary. If you do not provide your Personal Data, we may not be able to provide our products or services.

1. 

Information you voluntarily provide us

2. 

· 

Account or Profile Data: When you register an account with us, we may collect your contact details, such as your email address, phone number, username and access credentials. During your interaction with our products, we may collect your nickname, profile picture, country code, language preference, or time zone information from your account.

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· 

Feedback: By using the feedback and suggestion features in our Products, we will collect your email address, mobile number and feedback content to resolve your issues and resolve device failures in a timely manner.

· 

1. 

Information we collect automatically

2. 

· 

Device Information: When you interact with our Product, we automatically collect device information such as MAC address, IP address, wireless connection information, operating system type and version, app version number, push notification identifier, log files and mobile network information. 

· 

· 

Usage Data: During your interaction with our Sites and Services, we automatically collect usage data related to visits, clicks, downloads, sent / received messages, and other uses of our Sites and Services.

· 

· 

Registration Information: When using our app, the registration and exception file may be uploaded.

· 

· 

Location Information: We may collect information about your precise or inaccurate geographic location in real time when using our specific Products or Services,

· 

AGL Home.

 

1. 

Smart device related information: 

2. 

· 

Smart Device Basics: When you connect your Smart Devices with our Products or Services, we may collect basic information about your Smart Devices, such as device name, device ID, online status, activation time, firmware version and update.

· 

o 

Information Reported by Smart Devices: Depending on the different Smart Devices you choose to connect to our Products or Services, we may collect different information reported by your Smart Devices. 

o 

o 

Purposes and legal basis for processing Personal Data 

o 

The purpose for which we may process information about you is as follows:

· 

Providing you services: We process your account and profile data, device information, usage data, location information, and Smart Device related information to provide our products and services that you have ordered or purchased. The legal basis for this processing is to perform our contract with you in accordance with our Terms of Use. 

· 

· 

Improve Our Services: We process your device information, usage data, location information, and Intelligent Device related information to ensure the functions and safety of our Products, to develop and improve our Products and Services, to analyze the efficiency of your devices. our operations and to prevent and track fraudulent data or misuse. The legal basis for this processing is to perform our contract with you in accordance with our Terms of Use. 

· 

· Non-Marketing Communication: We process your personal information to send you important information about the Services, changes to our terms, conditions and policies, and / or other administrative information. Because this information may be important, you cannot unsubscribe from such communications. The legal basis for this processing is to perform our contract with you in accordance with our Terms of Use. 

· 

Communication for marketing purposes: We may process your Personal Data to provide marketing and promotional materials to you on our Products and Services. If we do, each communication we send you will contain instructions that will prevent you from receiving future communications of this nature. The legal basis for this processing is your consent. In addition, if you consent to participate in our lottery, contest or other promotions, we may use your Personal Data to manage such activities. 

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· 

Customization: We may process your account and profile data, usage data, device information to customize product design and provide you with personalized services, such as recommending and displaying product-related information and ads that are appropriate to you and invite you to participate in research related to the use of our Products. The legal basis for this processing is your consent.

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Legal Compliance: We may process your personal data as we believe necessary or appropriate to: (a) comply with applicable laws and regulations; (b) comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities (d) to enforce our terms and conditions; (e) protect our operations, business and systems; (f) to protect our rights, privacy, security or property, and / or other users, including you; and (g) allow us to seek available remedies or limit the damages we may suffer.

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With whom do we share Personal Data?

At AGL Eletronics do Brasil S / A, we only share Personal Data according to the anticipated forms. We may share your personal data with the following recipients: 

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With our third-party service providers performing certain business-related functions such as website hosting, data analysis, payment and credit card processing, infrastructure provisioning, IT services, customer service, e-mail delivery services. mail and other similar services to enable them to provide services to us.

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· 

With our customers and other business partners who directly or indirectly provide you with their Mobile Devices and / or networks and systems through which you access and use our Sites and Services.

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· 

With an affiliate or other third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any part of our business, assets or shares (including without limitation with respect to any bankruptcy or process). In such event, you will be notified by email and / or prominent notice on our site of any change in ownership, incompatible new uses of your Personal Data, and choices you may have regarding such Personal Data.

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As we believe it is necessary or appropriate to: (a) comply with applicable laws and regulations; (b) comply with legal process; (c) respond to requests from public and governmental authorities, including public and governmental authorities outside your country of residence; (d) enforce our terms and conditions; (e) protect our operations, business and systems; (f) to protect our rights, privacy, security or property, and / or other users, including you; and (g) allow us to seek available remedies or limit the damages we may suffer.

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With subsidiaries or affiliates within our corporate family, to conduct regular business activities.

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Except with the third parties described above, with third parties only with your consent.

· 

International transfer of information collected

To facilitate our operation, we may transfer, store and process your Personal Data in jurisdictions other than where you live. 

Your rights related to your personal data

We respect your rights and control over your Personal Data. You may exercise any of the following rights:

Through the “Profile - Personal Center” in our Products 

 

No need to pay a fee and we will aim to respond within 30 days. If you decide to email us at your request, please make it clear what information you would like to change, whether you would like to have your Personal Data deleted from our database, or to let us know what limitations you would like to place on our use of. Personal data. Please note that we may ask you to verify your identity before taking additional action on your request for security reasons. 

Can:

· Request access to the Personal Data we process about you;

· Request us to correct inaccurate or incomplete Personal Data about you;

· Request the deletion of Personal Data about you;

· Request restrictions, temporarily or permanently, on the processing of some or all Personal Data about you;

· Request the transfer of Personal Data to you or third parties, where we process the data based on your consent or under a contract and where our processing is automated; and

· Not wanting or refusing our use of Personal Data about you, where our use is based on your consent or our legitimate interests.

Safety

We use commercially reasonable physical, administrative and technical protections to preserve the integrity and security of your Personal Data. AGL Eletronics do Brasil S / A provides several security strategies to effectively ensure the security of user and device data. Regarding access to the device, AGL Eletrônica do Brasil S / A's proprietary algorithms are employed to ensure data isolation, access authentication, authorization request. As for data communication, communications using security algorithms and transmission encryption protocols and commercial-grade dynamic key-based information encryption transmission are supported. As for data processing, rigorous data filters and validation and full data auditing are applied. As for data storage, all confidential user information will be securely encrypted for storage. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you may have with us has been compromised), you should immediately notify us of the issue by sending an email to sac @ aglfechaduras .com.

Data Retention

We process your personal data for the minimum period necessary for the purposes set forth in this Privacy Notice, unless there is a specific legal requirement to keep your data for a longer retention period. We determine the appropriate retention period based on the amount, nature and sensitivity of your personal data, and upon the expiration of the retention period, that data will be destroyed. When we are unable to do so for technical reasons, we will ensure that appropriate measures are taken to prevent any further use of your Personal Data. 

Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our information practices. If we make material changes, we will notify you by email (send to the email address specified in your account) or via a notice in the mobile apps before the change takes effect. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices. 

Contact us

If you have any questions about our practices or this Privacy Policy, please contact us as follows:

 

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