Privacy verklaring
Ingangsdatum: 2018-12-1 8
Datum van update: 2019 -1-1 8
At Home Technologies BV., Zijn dochterondernemingen en dochterondernemingen ("wij", "ons", "onze", " Hihome ") doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Deze privacyverklaring ("Verklaring") beschrijft onze praktijken in verband met de privacy van informatie over persoonlijke gegevens die wij verwerken door uw individuele gebruik van de volgende diensten, producten en verwante mobiele applicaties (gezamenlijk de "Producten")
• Hihome Smart mobiele applicatie
In deze privacyverklaring betekent "Persoonlijke gegevens" informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren, hetzij alleen uit die informatie, hetzij uit die informatie en andere informatie waartoe wij toegang hebben over die persoon. 'Slimme apparaten' verwijst naar die niet-standaard computerapparaten die door hardware fabrikanten zijn geproduceerd of vervaardigd, met mens-machine-interface en de mogelijkheid om gegevens te verzenden die draadloos verbinding maken met een netwerk, waaronder: slimme huishoudelijke apparaten, slimme draagbare apparaten, slimme luchtreinigingsapparatuur, enz. "Apps" verwijst naar die mobiele applicaties die door Hihome zijn ontwikkeld en die eindgebruikers afstandsbediening bieden voor Smart Devices en die de mogelijkheid hebben om verbinding te maken met het Hihome IoT Platform.
Voor andere merktoepassingen die worden aangedreven door Hihome, controleren onze klanten alle persoonlijke gegevens die via onze producten worden verzameld. Wij verzamelen de informatie onder leiding van onze klanten en de verwerking van dergelijke informatie zal beperkt zijn tot het doel om de service te leveren waarvoor onze klanten ons hebben ingeschakeld. Als u klant bent van een van onze klanten en geen contact meer wilt met een van onze klanten die onze service gebruiken, neem dan rechtstreeks contact op met de leverancier waarmee u contact hebt.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?
Om onze diensten aan u te leveren, zullen wij u vragen om de nodige persoonlijke gegevens te verstrekken die nodig zijn om die diensten te leveren. Als u uw persoonlijke gegevens niet verstrekt, kunnen we u mogelijk onze producten of diensten niet leveren.
• Informatie die u ons vrijwillig verstrekt
◦ Account- of profielgegevens: wanneer u een account bij ons registreert, kunnen wij uw contactgegevens verzamelen, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer en gebruikersnaam. Tijdens uw interactie met onze Producten kunnen we uw bijnaam, profielfoto, landcode, taalvoorkeur of tijdzonegegevens verder verzamelen in uw account.
◦ Feedback: wanneer we feedback- en suggestiefuncties gebruiken in onze producten, verzamelen we uw e-mailadres, mobiele telefoonnummer en uw feedbackinhoud om uw problemen op te lossen en storingen tijdig op te lossen.
• Informatie die we automatisch verzamelen
◦ Apparaat informatie: wanneer u met ons product communiceert, verzamelen we automatisch apparaat informatie, zoals het MAC-adres van uw apparaten, IP-adres, informatie over draadloze verbindingen, type en versie van het besturingssysteem, versienummer van de toepassing, identificatie van pushmeldingen, logbestanden en informatie over mobiel netwerk.
◦ Gebruiksgegevens: tijdens uw interactie met onze Sites en Services verzamelen wij automatisch gebruiksgegevens met betrekking tot bezoeken, klikken, downloads, verzonden / ontvangen berichten en ander gebruik van onze Sites en Diensten.
◦ Log-informatie: wanneer u onze app gebruikt, kunnen het applicatie- en uitzonderingslogboek worden geüpload.
◦ Locatie-informatie: we kunnen informatie verzamelen over uw real-time exacte of niet-exacte geografische locatie wanneer u onze specifieke producten of services gebruikt, zoals robotschoonmaak en weerservice.
• Smart Devices Verwante informatie:
◦ Basisinformatie van slimme apparaten: wanneer u uw slimme apparaten verbindt met onze producten of diensten, kunnen wij basisinformatie over uw slimme apparaten verzamelen, zoals apparaat naam, apparaat-ID, online status, activeringstijd, firmwareversie en upgrade-informatie.
◦ Informatie gerapporteerd door slimme apparaten: afhankelijk van de verschillende slimme apparaten die u kiest om verbinding te maken met onze producten of services, kunnen we verschillende door uw slimme apparaten gerapporteerde informatie verzamelen. Slimme gewichten of fitness trackers kunnen bijvoorbeeld uw lengte, gewicht, lichaamsvetmassa (BMM), BMI en skeletspiermassa (SMM) melden; slimme camera's kunnen afbeeldingen of video's die ze hebben vastgelegd, melden.
Doeleinden en wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke gegevens
Het doel waarvoor we informatie over u kunnen verwerken, is als volgt:
• Provide You Services: wij verwerken uw account- en profielgegevens, apparaat informatie, gebruiksgegevens, locatie-informatie en Smart Device-gerelateerde informatie om u onze Producten en Services te bieden die u hebt aangevraagd of gekocht. De wettelijke basis voor deze verwerking is om ons contract met u uit te voeren volgens onze gebruiksvoorwaarden.,
• Onze services verbeteren: wij verwerken uw apparaat informatie, gebruiksgegevens, locatie-informatie en Smart Device-gerelateerde informatie om de functies en veiligheid van onze producten te waarborgen, onze producten en services te ontwikkelen en te verbeteren, de efficiëntie van onze activiteiten te analyseren en te voorkomen en frauduleus of ongepast gebruik traceren. De wettelijke basis voor deze verwerking is om ons contract met u uit te voeren volgens onze gebruiksvoorwaarden.
• Niet-marketingcommunicatie: we verwerken uw persoonlijke gegevens om u belangrijke informatie over de services, wijzigingen in onze voorwaarden, voorwaarden en beleid en / of andere administratieve informatie te sturen. Omdat deze informatie belangrijk kan zijn, kunt u ervoor kiezen om dergelijke berichten niet te ontvangen. De wettelijke basis voor deze verwerking is om ons contract met u uit te voeren volgens onze gebruiksvoorwaarden.
• Marketingcommunicatie: we kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken om u marketing- en promotiemateriaal te leveren voor onze producten en diensten. Als we dat doen, bevat elke door u verzonden mededeling instructies die het u mogelijk maken om u af te melden voor het ontvangen van toekomstige berichten van die aard. De wettelijke basis voor deze verwerking is uw toestemming . Bovendien, als u toestemming geeft om deel te nemen aan onze loterij, wedstrijd of andere promoties, kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om dergelijke activiteiten te beheren.
• Personalisatie: we kunnen uw account- en profielgegevens, gebruiksgegevens en apparaat informatie verwerken om het productontwerp te personaliseren en om u op maat gemaakte services te bieden, zoals het aanbevelen en weergeven van informatie en advertenties met betrekking tot producten die bij u passen, en om u uit te nodigen om deel te nemen in enquêtes met betrekking tot uw gebruik van onze producten. De wettelijke basis voor deze verwerking is uw toestemming .
• Wettelijke naleving: wij kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken als wij denken dat dit noodzakelijk of gepast is: (a) om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving; (b) om te voldoen aan juridische procedures; (c) om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties; (d) om onze algemene voorwaarden te handhaven; (e) om onze activiteiten, bedrijven en systemen te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en / of die van andere gebruikers, inclusief u, te beschermen; en (g) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen na te streven of de schade te beperken die we kunnen oplopen.
Met wie delen we persoonlijke gegevens?
Bij Hihome delen we alleen persoonlijke gegevens op manieren waarover we je vertellen.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende ontvangers:
• Aan onze externe dienstverleners die bepaalde bedrijf gerelateerde functies voor ons uitvoeren, zoals websitehosting, data-analyse, betaling en creditcardverwerking, infrastructuurvoorziening, IT-services, klantenservice, e-mailbezorgdiensten en andere soortgelijke services om hen in staat te stellen diensten aan ons te leveren.
• Aan onze klanten en andere zakelijke partners die u direct of indirect voorzien van uw slimme apparaten en / of netwerken en systemen waarmee u toegang krijgt tot onze Sites en Services en deze gebruikt.
• Aan een gelieerde onderneming of andere derde partij in geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht, overdracht of andere beschikking van het geheel of een deel van onze bedrijfsactiviteiten, activa of aandelen (inclusief zonder beperking in verband met een faillissement of iets dergelijks) procedures). In een dergelijk geval wordt u per e-mail en / of een opvallende kennisgeving op onze website op de hoogte gebracht van elke verandering in eigendom, onverenigbaar nieuw gebruik van uw persoonlijke informatie en keuzes die u mogelijk heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
• Als we van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is: (a) om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving; (b) om te voldoen aan juridische procedures; (c) om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties, inclusief openbare en overheidsinstanties buiten het land waar u woont; (d) om onze algemene voorwaarden te handhaven; (e) om onze activiteiten, bedrijven en systemen te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en / of die van andere gebruikers, inclusief u, te beschermen; en (g) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen na te streven of de schade te beperken die we kunnen oplopen.
• Aan dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsfamilie, om reguliere bedrijfsactiviteiten uit te voeren.
Met uitzondering van de hierboven beschreven derde partijen, alleen aan derden met uw toestemming.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
We respecteren uw rechten en controle over uw persoonlijke gegevens. U kunt een van de volgende rechten uitoefenen:
• Via het "Profiel - Persoonlijk Centrum" in onze producten (voor productversie 3.2 en later)
• Door een e-mail te sturen naar privacy@Hihome.eu (voor productversie voor 3.2)
U hoeft geen vergoeding te betalen en we streven ernaar u binnen 30 dagen te antwoorden. Als u besluit ons een e-mail te sturen, maakt u in uw verzoek duidelijk welke informatie u wilt wijzigen, of u uw persoonlijke gegevens uit onze database wilt laten verwijderen of anderszins laat ons weten welke beperkingen u op onze gebruik van uw persoonlijke informatie. Houd er rekening mee dat we u mogelijk vragen uw identiteit te verifiëren voordat u verdere actie onderneemt op uw verzoek om veiligheidsredenen.
Je kan:
• Verzoek om toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken;
• Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie over u;
• Verzoek om verwijdering van persoonlijke gegevens over u;
• Beperkingen, tijdelijk of permanent, vragen over onze verwerking van sommige of alle persoonlijke gegevens over u;
• Verzoek om overdracht van persoonlijke informatie aan u of een derde partij waar wij de gegevens verwerken op basis van uw toestemming of een contract met u, en waar onze verwerking geautomatiseerd is; en
• Meld u af of maak bezwaar tegen ons gebruik van persoonlijke gegevens over u wanneer ons gebruik is gebaseerd op uw toestemming of onze legitieme belangen.
Informatie Beveiligingswaarborgen
We gebruiken commercieel redelijke fysieke, administratieve en technische veiligheidsmaatregelen om de integriteit en veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Hihome biedt verschillende beveiligingsstrategieën om de gegevensbeveiliging van gebruiker en apparaat effectief te waarborgen. Wat apparaat toegang betreft, worden eigen algoritmen van Hihome gebruikt om gegevensisolatie, toegangsverificatie en autorisatie te garanderen. Wat betreft datacommunicatie wordt communicatie ondersteund met behulp van beveiligingsalgoritmen en transmissie-encryptieprotocollen en commerciële niveau-informatie coderingsoverdracht op basis van dynamische sleutels. Wat de gegevensverwerking betreft, worden strikte gegevensfiltering en -validatie en volledige gegevensaudit toegepast. Wat betreft de opslag van gegevens, alle vertrouwelijke informatie van gebruikers zal veilig worden versleuteld voor opslag. Als u reden heeft om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (als u bijvoorbeeld vindt dat de beveiliging van een account dat u bij ons hebt, is aangetast), moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen van het probleem door privacy@Hihome.eu .
Informatie bewaartermijn
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de minimale periode die nodig is voor de doeleinden uiteengezet in deze privacy kennisgeving, tenzij er een specifieke wettelijke verplichting voor ons is om de gegevens gedurende een langere bewaartermijn te bewaren. We bepalen de gepaste bewaartermijn op basis van het bedrag, de aard en de gevoeligheid van uw persoonlijke gegevens en na afloop van de bewaarperiode zullen wij uw persoonlijke gegevens vernietigen. Wanneer we om technische redenen niet in staat zijn dit te doen, zullen we ervoor zorgen dat gepaste maatregelen worden getroffen om verder dergelijk gebruik van uw persoonlijke gegevens te voorkomen.
Wijzigingen in deze beleidskennisgeving
We kunnen deze Privacy kennisgeving bijwerken om wijzigingen in onze informatiepraktijken weer te geven. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen , zullen we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen (naar het e-mailadres dat in uw account is vermeld) of door middel van een kennisgeving in de mobiele applicaties voordat de wijziging van kracht wordt. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over onze privacy praktijken.
Juridische toepassing en jurisdictie
Dit beleid is geformuleerd in overeenstemming met de wetten van Nederland en wordt beheerst door de wetten van de Nederland
Als u vragen heeft over onze werkwijzen of deze privacy kennisgeving, neem dan alsjeblieft contact met ons op:
Hihome - At Home Technologies BV
Postadres: 4 e verdieping, Strawinskylaan 4117, 1077 ZX Amsterdam, Nederland.
E-mail: Privacy@Hihome.eu .